历经近20年的高速发展,中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟。截止目前,我国的电商产业已经非常强大,当下仍然是电商的世界,实体产业竞争资本与电商相比远远不足。那么,展望2021年,电商行业又将有怎样的发展趋势呢?
一、下沉市场,拥抱农村
2020年电商的中心词是下沉市场,道理很简单,城市用户少之又少,增量用户几乎都在下沉市场。有数据显示,淘宝新增用户有70%来自下沉市场,拼多多有64%。这意味着,在下沉市场,用户增量市场空间只会更小。
此外,农业农村部发展规划司印发的《发展规划2020年工作要点》部署要求,2020年,深入推进信息进村入户,实施“互联网+”农产品出村进城工程。在下沉市场,除了阿里和拼多多,京东、苏宁等电商巨头也会陆续加入。因此,2021年下沉市场竞争会更加白热化。
二、直播/短视频电商
近一年来,我们的消费选择基本被网红所决定,消费路径中的种草、做功课、点击购买等环节,都有网红参与的身影。而2018年才上线的快手电商,2019年的交易额就已达到超600亿规模,抖音虽然没把电商作为主要发力点,但交易额也有200亿的规模。
直播短视频电商能有这个威力,完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足,从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台,就能做到传播、种草、购买三效合一。因此,2021年社交电商平台将会加码直播、短视频方向,直播、短视频也将成为电商平台的标配。
三、私域流量
由于电商平台获取流量成本不断上涨,消费者获取购物商品信息成本变高,商家从平台获取消费者的成本也水涨船高,于是,“私域流量”应运而生。
商家通过各种方法把用户吸引到自己的自媒体、社群里,通过运营来降低获客成本、提高转化率。可以预见的是,在社交电商领域,通过个人IP深耕私域流量的个体户或者公司,更有机会获得电商上的成功。
未来,将继续聚合上游权益产品链,价值赋能合作企业,深度服务用户,高效运营,降低获客成本,提高转化率,打造全链路的电商营销体系,助力更多平台在社交电商中掘金。
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